Korisnici TikToka kažu da se njihovi računi brišu bez upozorenja nakon novih pravila

Joel Saget / AFP / Getty Images

Korisnici TikToka u SAD -u frustriraju se na Internetu nakon što su njihovi računi izbrisani uslijed velikih promjena radi zaštite djece u aplikaciji.



U srijedu je aplikacija, prethodno poznata kao Musical.ly, poduzela korake da zabrani korisnicima mlađim od 13 godina objavljivanje videozapisa ili održavanje profila. Ovo je došlo nakon a Nagodba od 5,7 milijuna dolara sa Saveznom komisijom za trgovinu zbog kršenja Zakon o zaštiti privatnosti djece na internetu .

reci cersei da želim da zna

U ažuriranju, aplikacija je zatražila od korisnika da potvrde svoj datum rođenja. Ako su mlađi od 13 godina, korisnici su izgubili mogućnost objavljivanja. No, postoji više izvješća o tome da su starijim korisnicima greškom izbrisani računi.



15 -godišnja Paige izjavila je za BuzzFeed News da je jučer u čistki izgubila svih 17.000 svojih obožavatelja. Ranije poznata kao sleep.com na TikToku, prijavila se i od nje je zatraženo da potvrdi datum rođenja. Zbog načina na koji je stranica dizajnirana, nije mogla promijeniti datum od zadanog trenutnog datuma. Budući da je aplikacija mislila da nema nula godina, njezin je račun odmah izbrisan.

Nisam mislila da će to biti velika stvar pa sam samo unijela datum koji mi je dao i moj račun je odmah uklonjen, rekla je. Uz nekakvo upozorenje ovaj bi se problem mogao izbjeći.

Paige je poslana veza za preuzimanje 908 videozapisa koje je snimila, ali oporavak videozapisa nije dovoljan, rekla je.

Više sam zabrinuta zbog toga što je moja platforma potpuno izgubljena bez znanja o tome kako riješiti ovaj problem, rekla je.

Račun mi je zapravo donio hrpu prilika koje su sada potpuno izgubljene samo zato što vjerojatno nisu shvatile situaciju na vrlo pametan način.

Deseci drugih u istom čamcu izrazili su svoje pritužbe na Twitteru i drugim platformama.

ava roy @avaroyyy

@tiktok_us Tako sam ljut, doslovno sam plakao. sva moja sjećanja i obožavatelji su nestali. birač datuma rođenja nije klizio pa sam stavio 2019. moja greška, znam. ali nisam znao da će mi zaista ozbiljno izbrisati acc. poništiti ažuriranje, imam 13 godina i to je dovoljno staro da mogu biti u aplikaciji.

17:10 - 28. veljače 2019 Odgovor Retweet Najdraže

Jadlyn riveros @JadlynRiveros

Wtf @tiktok_us zašto ste mi izbrisali sav post i sve kao što se morate šaliti želim moje stvari natrag.

04:49 - 28. veljače 2019 Odgovor Retweet Najdraže

TikTok je rekao korisnicima da bi, ako su pogriješili u datumu rođenja, trebali dostaviti kopiju službene iskaznice. No, zbog brige o privatnosti ili nedostatka osobnog dokumenta za dijeljenje, to za neke nije bio zadovoljavajući odgovor.

Naomii.brookk @NBrookk

@tiktok_us Zaista Tik tok Popravi to i odgovori na našu e -poštu važno je izbrisati ažuriranje ili nešto što nije pošteno brisati videozapise ljudi bez dopuštenja pa sam ... imao sam toliko ljudi koji su se ugledali na mene radeći pozitivne stvari, doslovno sam plakao kad to se dogodilo da sam jako uznemiren

13:56 - 28. veljače 2019 Odgovor Retweet Najdraže

Drugi su, unatoč tome što su slijedili upute, još uvijek zaključani.

GDJE MOJA KĆI? @_SlyLingual

@tiktok_us Imam 27 godina i na aplikaciji sam gotovo 4 godine. Ne mogu jednostavno tako jednostavno pustiti svoj račun. Učinio sam sve što ste predložili, uključujući slanje osobne iskaznice, a moj je račun i dalje izbrisan. Bilo bi sjajno dobiti iskrene povratne informacije ovdje.

19:49 - 28. veljače 2019 Odgovor Retweet Najdraže

Ili još niste dobili odgovor.

Čad @tcrmentedpcwer

@tiktok_us Dakle, zbog TVOJIH grešaka izgubio sam sav sadržaj na koji sam bio ponosan? Wtf. Oh, i poslao sam vam e -poštu 5 puta. Nema odgovora. Popravi ovo. Prestanite se zezati.

19:26 - 28. veljače 2019 Odgovor Retweet Najdraže

Korisnici su se žalili i na sam TikTok.

što je zalazeći grad

Kao i u recenzijama na Apple App Storeu.



Slika Lauren Strapagiel