Unatoč tom dirljivom novom oglasu, zaposlenici Trans Starbucksa kažu da ih tvrtka iznevjerava

youtube.com

Ovog je tjedna Starbucks UK objavio oglas na kojem se vidi kako mladi trans muškarac koristi svoje odabrano ime dok pije kavu.



Oglas je napravljen kao podrška a Velika Britanija organizacija za mlade , prikazuje slomljeno srce što se iznova i iznova naziva mrtvim, prije nego što se konačno ispravno riješi u Starbucksu.



Pogledajte ovaj video na YouTubeu

youtube.com



memovi 2017. po mjesecima

Iako su mnogi pohvalili mjesto za ono što predstavlja, također su izazvali pritužbe zaposlenika trans Starbucksa koji kažu da javno objavljene vrijednosti tvrtke nisu uvijek u skladu s načinom na koji se prema njima postupa.

Bivši i sadašnji zaposlenici izjavili su za BuzzFeed News kako su doživjeli da su ih drugi zaposlenici izbacili ili pogrešno prikazali, da su se suočili s njihovim imenima u softveru tvrtke i da su imali problema s pristupom liječenju koje potvrđuje spol prema Starbucksovim planovima osiguranja zaposlenika.

Cijeli razlog zašto je Tucker Jace Webb htio raditi kao partner Starbucksa (što tvrtka naziva svojim zaposlenicima) bio je njegov plan osiguranja koji pokriva postupke potvrđivanja spola od 2013. Počeo je na lokaciji u Dentonu u Teksasu u siječnju 2018., ali rekao da je brzo naišao na probleme.



Ljubaznošću Tuckera Jacea Webba

Tucker Jace Webb

Prvo, unatoč tome što mu je softver zaposlenika omogućio unos imena, sustav za prijavu novog zaposlenika dočekao ga je s mrtvim imenom. Upozorio je korporaciju, ali rekao je da mu je rečeno da se ništa ne može učiniti ako ne promijeni službeni naziv.

Kasnije, četiri mjeseca nakon što je dobio posao, od nadzornika je saznao da ga je visoko zaposleni izbacio iz osoblja.

Zaposlenik je 'smatrao da je prikladno reći nadzornicima smjene o mom trans identitetu', rekao je za BuzzFeed News. 'U svom sam intervjuu rekao da su to informacije koje ne želim da netko drugi zna.'

Rekao je da je incident prenio okružnom upravitelju, koji mu je prenio lokaciju. Zatim se na novom mjestu opet dogodilo. Zaposlenik se šalio sa svojim kolegom i koristio je Webbov trans identitet kao argument o poštivanju identiteta drugih ljudi, 'potpuno me izbacujući, a zatim i koristeći me kao politički primjer'.

Webb je rekao da je prijavio oba slučaja na korporativnoj razini, ali nikada nije dobio odgovor. Tek ovog tjedna, kada je tvit o njegovim problemima postao viralan, javila se ta korporacija.

donirati za trans woc @teejleaks

starbucks mi ne dopušta da promijenim ime na prijavi, osim ako ga zakonski nisam promijenio. odbili su i zahtjev više trans zaposlenika za operaciju koja potvrđuje spol. svaki me je menadžer ometao u vezi svog trans identiteta bez mog pristanka. https://t.co/VawEUiWERJ

16:05 - 03. veljače 2020 Odgovor Retweet Najdraže

Rekao je da se glasnogovornik Starbucksa ispričao što je tvrtka ispustila loptu i obećao istražiti gdje su stvari krenule po zlu. Web je cijenio trud, ali, rekao je, 'u isto vrijeme, to se događa već toliko mjeseci i nitko ništa nije rekao dok nisam o tome tvitao.'

Rekao je da se čini da Starbucks ima čvrste trans-prijateljske politike na korporativnoj razini, ali čini se da je njihovo provođenje na razini trgovine problem.

'Osjećam da je potrebno provesti neku vrstu obuke', rekao je.

Glasnogovornik Starbucksa odbio je komentirati pojedinačne navode u ovoj priči, ali je rekao kako se kompanija obraća svima koji tweetuju pritužbe poput Webbove kao odgovor na britansku reklamu.

'Izuzetno smo ponosni što svima pružamo toplo i ugodno okruženje, a namjerno pogrešno kretanje nije prihvatljivo ponašanje u Starbucksu', rekao je glasnogovornik BuzzFeed News -a. 'Nije poravnano [ sic ] s našom misijom i vrijednostima, niti s našom politikom zapošljavanja u vezi s uznemiravanjem i diskriminacijom. '

koji se trenutno sastaje s Jennifer Lopez

Glasnogovornik je također primijetio da Starbucks već više od desetljeća ima Smjernice za promjenu spola na radnom mjestu te da tvrtka pokriva operacije promjene spola.

Webbu to pokriće nikada nije uspjelo. Na kraju se vratio na zdravstveno osiguranje svojih roditelja, a postupak je obavio u prosincu. Planira se vratiti u Starbucks nakon oporavka.

Jamison Schwartz počeo je raditi u Starbucksu u srpnju 2018., nedugo nakon što je tvrtka objavila da jest proširivanje procedura za potvrđivanje spola bilo bi pokriveno.

'To je bilo stvarno super. Bio sam jako uzbuđen ', rekao je Schwartz za BuzzFeed News. Nadao se da će dobiti vrhunsku operaciju pa je novi posao bio savršen.



Ljubaznošću Jamisona Schwartza

Jamison Schwartz

Rekao je da su svi njegovi zaposlenici bili s poštovanjem, ali problemi su nastali kada je pokušao pokriti svoju vrhunsku operaciju.

Unatoč tome što je surađivao sa Starbucksovim zagovornikom - titulom koja se dodjeljuje zaposlenima koji pomažu radnicima u osiguranju - i slijedeći smjernice, Schwartzu je tri puta odbijeno pokriće. Činilo se da je odvjetniku zaista stalo i da želi pomoći, rekao je Schwartz, ali nije znao što učiniti nakon konačnog odbijanja.

'Bilo je to jako frustrirajuće vrijeme i počeo sam ne uživati ​​toliko na poslu', rekao je za BuzzFeed News. 'To je vrlo nova politika s kojom bi se upravo pojavili u posljednjih godinu -dvije, pa mislim da nisu shvatili veliku potražnju svojih zaposlenika.'

Rekao je da misli da tvrtka doista pokušava podržati zaposlenike trans zaposlenika, ali to još uvijek nije uspjelo. Na kraju je napustio Starbucks u srpnju 2019.

Za Elaine Cao bila je potrebna prijetnja pravnim radnjama da joj operaciju dna pokrije osiguranje Starbucks. Počela je s radom u Starbucksu u St. Louisu u rujnu 2017. godine nakon što je čula o politici tvrtke prema trans zaposlenicima.

Kao i Webb, rekla je da ju je izbacio i menadžer.

'Mislim da to nije bilo zlonamjerno. Bilo je u pitanju da nemaju dovoljno obuke da bi bili takvi, nemojte to raditi ', rekla je za BuzzFeed News. Rekla je da ako politike postoje, nije očito jesu li ih menadžeri ili kolege baristi ikada pročitali.



Ljubaznošću Elaine Cao

Elaine Cao

U drugom incidentu, nadzornik ju je namjerno pogriješio, rekla je. Odnijela je pritužbu korporaciji i rekla da je nadzornik razgovarao.

'Zatim me je vrlo ljutito nazvao [i rekao],' Ne mogu vjerovati da ste se zbog toga obratili korporaciji ',' rekla je. »Htjela bih više nikada ne vidjeti tog tipa. Osjećam da je to nešto što su imali odgovornost ozbiljnije pratiti. '

Prema Caovim riječima, nadzornik je dao otkaz bez poduzimanja drugih radnji.

Kad je došlo vrijeme za operaciju, rekao je Cao, imala je sreću da je mogla dobiti bankovni kredit kako bi unaprijed platila zahvat. Kad je pokušala nadoknaditi štetu putem svog Starbucks osiguranja, stalno su joj odbijali tehničke detalje za koje je rekla da nemaju smisla. Na primjer, rekla je, rekli bi da joj nedostaju dokumenti koje nikada nisu tražili.

'Osiguravajuće društvo upravo je izmislilo i rekli su:' Ne možemo to platiti '', rekla je. 'Morao sam prijetiti osiguravajućem društvu tužbama da to riješim.'

13 godina na dr. Phil

Opet je rekla kako vjeruje da Starbucks misli da pomaže zaposlenicima trans zaposlenima, ali ima se puno toga za poželjeti.

'Opravdano mislim da ljudi koji rade u korporativnom uredu u Seattleu to misle - ali ne čine dovoljno da se uvjere da je to tako', rekla je.

'Ako će reći da pružaju te stvari, moraju ih pružiti na razumno dostupan način.'